El transport públic és un dret essencial i una necessitat bàsica per a tothom. Tanmateix, sense els suports adequats, pot convertir-se en un espai hostil i angoixant per a les persones amb dificultats per comprendre els itineraris i les normes socials.
En aquest sentit, per ajudar als passatgers a viatjar de manera més segura i autònoma, hem elaborat una sèrie de guies amb pictogrames de fàcil comprensió. Sobretot, estan adreçades a persones amb autisme o amb alguna discapacitat intel·lectual, però també les pot utilitzar qualsevol altra persona que vulgui conèixer millor com moure’s per Terrassa amb autobús.
D’altra banda, tota la nostra flota d’autobusos està dotada amb rampes mecàniques i manuals que garanteix l’accessibilitat de les persones amb mobilitat reduïda. A més, el propi disseny dels autobusos permet l’espai de reserva per a gent gran i persones usuàries amb cadires de rodes.
Per tal de millorar l’accessibilitat a aquelles persones que pateixen algun tipus de discapacitat sensorial (visual o auditiva), els autobusos compten en el seu interior amb acústica i pantalles display per facilitar la informació relacionada amb el trajecte de la línia. A més, les parades més importants, tenen també pantalles display on aquests usuaris poden consultar la informació relacionada amb el servei: quins són els següents autobusos, a temps real que arribaran, de quina línia són i el temps que falta per la seva arribada.
Guia “Planifica el teu recorregut”
Utilitza-la uns dies abans del viatge per anticipar el teu recorregut. Sabràs a quina parada hauràs de pujar, quina línia hauràs d’agafar i a quina parada hauràs de baixar.
Guia “Viatja en autobús amb bitllet senzill”
Utilitza-la el mateix dia del viatge per saber com comprar un bitllet senzill i entendre les normes dins de l’autobús.
Guia “Viatja en autobús amb targeta”
Utilitza-la el mateix dia del viatge per saber com validar la teva targeta de transport i entendre les normes dins de l’autobús.